На ноутбуке не работает клавиатура и

Довольно часто приносят ноутбуки с таким деффектом, поэтому решил написать данную статью.

Первое, что нужно сделать:

1. Проверить в диспетчере устройств наличие драйвера клавиатуры и тачпада.

Если они с восклицательными знаками, то в свойствах устройства будет сообщение: "Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39) ". Удаление и переустановка этих драйверов в этом случае не дает положительных результатов.

Довольно часто приносят ноутбуки с таким деффектом, поэтому решил написать данную статью.

Первое, что нужно сделать:

1. Проверить в диспетчере устройств наличие драйвера клавиатуры и тачпада.

Если они с восклицательными знаками, то в свойствах устройства будет сообщение: "Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39) ". Удаление и переустановка этих драйверов в этом случае не дает положительных результатов.

Скачать файл Error_39.rar разархивировать и запустив, разрешить внести изменения в реестр.

С помощью экранной клавиатуры запустить Regedit и самостоятельно поправить реестр.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\<4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>]
"Class"="Keyboard"
"ClassDesc"="@%SystemRoot%\\System32\\SysClass.Dll,-3002"
@="Keyboards"
"Installer32"="SysClass.Dll,KeyboardClassInstaller"
"IconPath"=hex(7):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,65,00,74,00,75,00,70,00,61,00,70,00,69,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,\
2d,00,33,00,00,00,00,00
"UpperFilters"=hex(7):6b,00,62,00,64,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,00
"NoInstallClass"="1"
"LowerFilters"=-

Как исправить ошибку Code 39 (Ошибка 39)

• Появляется ошибка “Code 39” и окно активной программы вылетает.
• При подключении нового устройства к компьютеру отображается “Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует.”.
• Ваш компьютер часто падает с ошибкой 39 при попытке использовать определенное аппаратное устройство.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически "зависает" на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 39 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Windows Operating System), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки Code 39 является важной информацией при устранении проблемы.

• Драйверы устройства неправильно сконфигурированы, устарели или повреждены. (очень распространенная)
• Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows.
• Вирус или вредоносное ПО, которое повредило системные файлы Windows или связанные с ними драйверы.
• Конфликт драйверов после установки нового оборудования.
• Неисправное оборудование.

Ошибки диспетчера устройств такие как "Code 39" могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

star rating here

Загрузка
Исправление ошибки

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Code 39. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ]. чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Code 39 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 39. Используя очистку реестра. вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку Code 39) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Code 39 (например, Windows Operating System):

1. Нажмите на кнопку Начать .
2. Введите "command " в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER !
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да .
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите "regedit " и нажмите ENTER .
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 39 (например, Windows Operating System), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт .
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Operating System.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Windows Operating System резервная копия".
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
13. Нажмите Сохранить .
14. Файл будет сохранен с расширением .reg .
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Code 39.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже - вы выполняете эти задачи на свой ??страх и риск.

Не удалось загрузить драйвер этого устройства (Код 39)

Случается так, что в результате негативного воздействия вредоносной программы, в случае повреждения целостности файла или по иным причинам пропадает (то есть не находится операционной системой Windows) BD/DVD/CD привод. Перейдя в диспетчер устройств можно увидеть сообщение такого вида " Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39) ". Чтобы решить данную проблему можно выполнить следующие действия:

1. Запустить редактор реестра (Пуск-Выполнить, в появившемся окне ввести команду regedit).
2. Перейти по веткам реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\<4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318> и найти следующие параметры UpperFilters и LowerFilters .
3. Найденные параметры UpperFilters и LowerFilters следует удалить.
4. Перезагрузить компьютер.

Параметра UpperFilters по указанному пути может и не быть в этом случае беспокоиться не стоит, однако если отсутствует UpperFilters - данный совет вам ничем не поможет. Данный способ решения проблемы с дисководом работает для операционных систем Windows XP/Vista/7/8. Также можно попробовать сделать откат системы на ближайшую точку восстановления.

Драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)

Одна из ошибок в диспетчере устройств Windows 10, 8 и Windows 7, с которой может столкнуться пользователь — желтый восклицательный знак около устройства (USB, видеокарта, сетевая карта, DVD-RW привод и др.) — сообщение об ошибке с кодом 39 и текстом: Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует.

В этой инструкции — пошагово о возможных способах исправить ошибку 39 и установить драйвер устройства на компьютере или ноутбуке.

Предполагаю, что установка драйверов различными способами уже опробована, но, если нет, то начать лучше с этого шага, особенно если всё, что вы делали для установки драйверов — использовали диспетчер устройств (то, что диспетчер устройств Windows сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении не говорит о том, что это действительно так).

Прежде всего попробуйте загрузить оригинальные драйверы чипсета и проблемных устройств с сайта производителя ноутбука или сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) именно для вашей модели.

Особое внимание обратите на драйверы:

• Чипсета и другие системные драйверы
• При наличии — драйверы для USB
• Если проблема с сетевой картой или интегрированным видео — загрузите оригинальные драйвера для них (опять же с сайта производителя устройства, а не, скажем, с Realtek или Intel).

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке установлена Windows 10, а драйверы есть только для Windows 7 или 8, попробуйте установить их, при необходимости используйте режим совместимости .

В том случае, если не удается узнать, для какого устройства Windows отображает ошибку с кодом 39, вы можете узнать это по ИД оборудования, подробнее — Как установить драйвер неизвестного устройства .

Если ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства» с кодом 39 не получается устранить простой установкой оригинальных драйверов Windows, можно попробовать следующий способ решения проблемы, который часто оказывается работоспособным.

Сначала краткая справка по разделам реестра, которые могут потребоваться при восстановлении работоспособности устройств, которая пригодится при выполнении далее описанных шагов.

Сами шаги по исправлению ошибки будут состоять из следующих действий:

1. Запустите редактор реестра Windows 10, 8 или Windows 7. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit (а затем нажать Enter).
2. В редакторе реестра, в зависимости от того, какое устройство отображает код 39, перейдите к одному из разделов (папки слева), которые были указаны выше.
3. Если в правой части редактора реестра присутствуют параметры с именами UpperFilters и LowerFilters. нажмите по каждому из них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
4. Закройте редактор реестра.
5. Перезагрузите компьютер или ноутбук.

После перезагрузки драйверы либо установятся автоматически, либо появится возможность установить их вручную, не получив сообщения об ошибке.

Редко встречающийся, но возможный вариант причины возникновения проблемы — сторонний антивирус, особенно если он был установлен на компьютере перед крупным обновлением системы (после которого впервые проявилась ошибка). Если ситуация возникла именно при таком сценарии, попробуйте временно отключить (а еще лучше удалить) антивирус и проверить, была ли решена проблема.

Также для некоторых старых устройств или если «Код 39» вызывают виртуальные программные устройства, может потребоваться отключение проверки цифровой подписи драйверов .

А вдруг и это будет интересно: